Un véhicule de prêt (ou de courtoisie) est une voiture que le garage met gratuitement à la disposition d'un client le temps de réparer la sienne. Le service n'est pas obligatoire — c'est un geste commercial — mais dès lors que vous prêtez un véhicule, vous engagez votre responsabilité de professionnel et de propriétaire.
Point essentiel : ce véhicule vous appartient. Il fait partie de votre flotte d'exploitation, au même titre que votre véhicule de dépannage ou utilitaire. À ce titre, c'est à vous, garagiste, de l'assurer — et non au client qui l'emprunte. C'est tout l'objet de la garantie véhicule de prêt : couvrir cette flotte de courtoisie pour la circulation, les dommages, le vol et l'incendie pendant qu'elle est confiée à un client.
Cette garantie concerne tous les métiers qui prêtent des véhicules pour fidéliser leur clientèle : réparateurs et mécaniciens, carrossiers, concessionnaires et négociants. Le prêt améliore le service ; encore faut-il que la flotte qui le permet soit correctement couverte.